“共生”一直是全球发展的关键词。1983年，联合国就提出了sustainability（可持续性）的概念，倡导人类在发展经济、技术时也要保持环境的平衡，保证人与自然的和谐共生。2012年，中国提出“人类命运共同体”的价值观，倡导寻找人类的共同价值，保证人与人之间的和谐共生。

  2020年，疫情爆发，世界的短暂停滞让大家意识到，以短期经济利益为唯一目标的商业模式不具备可持续性，与利益相关者共生的企业更容易收获信任与凝聚力。标准普尔在2021年发表的研究报告中也表示，“利益相关者”经营导向有助于企业渡过难关，也是危机之中企业的明智选择。商业社会对“共生”的意识又上了一个新高度，ESG也随之成为评判企业未来的发展质量的重要指标。

  ESG倡导企业在发展经济的同时，兼顾自然环境、合作方、员工、社区等多方的诉求，追求经济、社会、环境与人类的和谐共存，持续发展。龙湖集团也秉承着这样的想法，从“善待你一生”的理念出发，从客户、责任产业链、绿色低碳、员工和公益五个角度进行ESG实践。

  这并非一朝一夕的想法，而是从企业成立之初就早已融入的基因。在龙湖集团看来，ESG对于整个企业的重要性，就像树根对一棵树的重要性。只有把ESG融入企业的“基因”里，通过各个维度的实践形成一个向善的根基，它才能支撑地面上的各个航道，各个业务，保证其健康均衡发展、枝繁叶茂。

  疫情反复、经济动荡的大环境下，ESG的核心价值就在于其共生、共赢理念。

  “向善共赢”是龙湖集团2021年可持续发展报告的主题，也在报告中多次提及。ESG追求的不是利益最大化，而是商业与人类、环境、社会各方面的互惠共赢。所以，龙湖秉承着这样的理念，在探索ESG实践的过程中，考虑了如何与员工、客户、整个行业等利益相关方共赢。

  责任供应链是ESG实践中的重要议题。整个行业的升级需要产业链中每一环节提升认知，付诸实践。大企业因为享有更高的话语权，也有责任推动上下游供应链的ESG实践。比如在推动绿色建筑发展时，房地产商可以再一次进行选择更加环保的材料、技术供应商，或要求自己的供应商积极转型。

  截至2021年12月31日，龙湖集团共有材料设备类签约集采供应商277家，其中获得ISO 9001和ISO 14001认证的供应商占其集采供应商90%以上。构建覆盖供应商入库、选用、评价、分级、退出等环节供应商全生命周期管理体系，持续完善供应商管理体系，是龙湖集团所致力的。

  此外，龙湖关注供应链的绿色化。2021年3月，龙湖集团制定了《绿色采购政策》，在采购时考虑材料回收、本地采购、低排放等环境友好型指标。对于供应商，龙湖集团增强了对其原材料环保指标、危险源识别、新能源使用的要求，也限制了生产的全部过程中的甲醛、VOC排放。对于传统铝合金钝化工艺中大量存在，但是容易致癌的铬离子，龙湖集团也对有关技术进行了无铬化要求。

  除了环保，龙湖集团也会从产品质量、服务能力、生产工人的劳动保护、是否雇佣童工等角度监督供应商的ESG表现，突击检查，察觉缺陷会罚款、要求做整改，并且要求其制定预防的方法方案。支持ESG表现优秀的供应商，帮助愿意改善的供应商，淘汰工艺、产能等相对落后的供应商。这种方式能拉动整个产业的升级，甚至降低环保工艺等在市场上的溢价。

  房地产行业的安全风险隐患包括施工安全、建筑维修安全、建筑运营时也许会出现的消防安全等。从管治层面上，龙湖集团制定了安全管理标准，在地区公司设置了安全专职，对工程全周期安全情况做监管，排查。对于施工工人的安全保障，龙湖集团研发了智能安全帽，未来准备在安全帽中融入健康监测功能。

  在员工权益上，龙湖集团除了设立薪酬福利、商业保险，也安排了心理咨询师，围绕工作所承受的压力、情绪管理、职业生涯等为员工做生活和工作上的心理咨询。此外，龙湖还为员工或其亲属设立专属保障计划的“大同源”计划，携手员工共渡难关。

  共生共赢的理念与实践也在外部机构对其评级上得到了印证。2021年，MSCI对龙湖集团的ESG评级为BBB，Sustainalytics对龙湖的风险评分仅15.8分，为房地产行业中分数最优的企业。公司GRESB评分为绿色三星级，位于东亚地区上市住宅地产开发商第二名。

  德勤在《中国资产评定估计》中提出，ESG评价体系已慢慢地发展成为衡量企业未来的发展潜力和前景的新型标准。但它刚刚发展起来，海内外企业还在摸索、学习。能轻松的获得各个评级机构的认可，龙湖集团社会责任、环境责任的意识很早以前就有了一定的积累，也下了很多“内功”。

  剖析其发展历史，显而易见，龙湖其实是一家基因里就拥有ESG理念的公司。比如，他们对于生态环境保护等方面一直以来的坚持。

  传统建筑方式对环境的污染较大，但又是人类生存、工作无法离开的行业。发展到2000亿销售规模的时候，龙湖每年竣工的土地面积已超越了1500万平方米。经手这么大面积的土地，龙湖也早早开始考虑怎么与环境和谐共生，把项目对生态的破坏降到最低。

  早在1995年，龙湖接到了一个位于重庆郊区的项目，项目旁边是波光粼粼、环境良好的九龙湖。湖边是刺桐和竹林，里面栖息着一群白鹭。这片湖水和林地是它们历来的家园。想要不破坏当地的生态，龙湖就需要投入资金和人力，做专项研究、方案和实施计划。

  但为了保护九龙湖的水资源和生态环境，龙湖还是在施工前对周边五公里的地表径流、地下水做了调研，预计新入库水源能使九龙湖每年换水3-4次。又投入技术和经费，进行雨污分流，根据生物多样性补种植被，设计地下涵洞，更有效率地蓄水、排洪。正是这样不计成本的努力，25年后，九龙湖的水依然清澈。项目竣工后，白鹭也重新飞了回来。

  在项目建设初期就关注周边生态，把生态保护纳入设计的考量范围之中，这种理念正是ESG中E（环境）的实践方法之一。正是基于这一社会使命感，2020年，龙湖集团正式成立了ESG小组，2021年又成立了双碳团队，以期将多年来幕后的思考通过ESG这一实践进行一定体系化建设。双碳团队下含专门负责双碳的技术运营、赋能平台工作组、业务工作组三个方向，保证“双碳”从顶层战略到专业设计、多业务协同上都能落实，一深一广，尽可能全面覆盖。

  企业通过定期识别及评估重大ESG风险来保障业务稳健运营，实现可持续发展。在2021年可持续报告中，龙湖集团参考气候相关财务信息公开披露工作组（TCFD）的建议框架，结合当前大环境，分析出了自身在政策法规、技术、市场、声誉、极端天气等方面可能面临的气候平均状态随时间的变化相关风险，并给出了相应的应对措施。

  时下政策层面，低能耗、生态友好的绿色建筑成为了国家倡导的建筑行业发展趋势，而建筑行业又是我国碳排放的大多数来自之一。

  面对“绿色转型”的要求，龙湖集团通过产学研联合的模式，支持新材料、新技术、低碳实施工程的方案的研发和探索。龙湖集团联合了清华大学建筑学院、中国建筑科学研究院等成立了“近零能耗四方联合研究中心”，研究、推广“被动房”。

  被动房倡导不用主动的采暖和空调系统就能维持舒适的室内温度，环保、节省资源，也能降低住户在水电费上的支出。世界上第一座被动房于1991年在德国达姆施塔特建成，除此以外还有德国海德堡列车新城。

  对标列车新城，龙湖在河北高碑店设计了列车新城项目，运用了一体化保温隔热墙体、高性能多功能门窗等新产品，有关报道称之为“超大型近零能耗示范区”。

  除了被动房，绿色建筑还要响应国家对“水弹性城市”的倡导。大自然有很强的自我修复能力和韧性。在现代化、商业化的城市里保证这种生态韧性，需要建筑方把生态纳入选址、设计、施工、住户管理等每一步里。

  龙湖作出承诺，自2021年起，所有新建项目全部满足国家绿色建筑星级标准，努力获得更多、更高认证。目前，龙湖上海闵行蓝海引擎得到了绿色建筑二星评价，室内新风标准为美国的ASHRAE标准；杭州丰收湖项目为绿色建筑三星评价；成都蜀新项目为绿色建筑三星评价。

  说到ESG，公益一直是撇不开的话题。一个有社会担当的企业，会在自身发展之余思考怎么样回馈社会。

  龙湖集团有一套自己的公益体系：以“善待你一生”为出发点，围绕全生命周期，在助学兴教、关爱儿童、助老扶贫等维度展开公益行动。当紧急状况到来的时候，龙湖也是第一时间响应，2021年驰援河南、陕西暴雨救灾，2022疫情反扑时为各地提供急需物资，长线、不间断地默默守护在前线。

  截止到目前，龙湖公益基金会已经陆续开展了“湖光计划”、“万年青计划”、“欣芽计划”、“展翅计划”、“溪流计划”等20多个公益项目。仅2021年一年，龙湖及其创始人一共捐赠了4.16亿元，投入志愿服务时长超9000小时。

  公益并不只是简单的捐赠，龙湖早就意识到，“授人以鱼不如授人以渔”。其中，有两个亮眼项目体现了这一理念。针对偏远地区的困难家庭，龙湖推出了“欣芽计划”，一方面为经济困难地区的儿童提供义诊与体检，提供大病救助等；另一方面与优质医院合作，为基层儿科医生提供培训、讲座，提升县城和贫穷的地方的医疗服务水平，让大病儿童“早发现、早治疗，不出省就能看好病”。

  另外一个“湖光计划”则集中在教育主题。一些乡村学校功能教室不足、缺少专业的音、体、美教师 ，乡村培训机会较少，教学理念和方法有待提升。

  该计划聚焦基础教育阶段，根据学校及学生实际的需求，通过学校管理团队赋能培训、教师发展与激励、中华英才培养三大板块进行素质教育帮扶，聚焦普适能力培养与培优英才相结合，深入、可持续的帮助更多学生在认知、情感、意志等方面均衡发展，培养健全人格。

  湖光计划的帮扶对象包括学生、教师和学校管理团队，帮助方式除了体系化培训，还有借助外部力量、赋能学生的求学之路，培养老师的教育能力和学校的专业管理能力。

  这两项计划除了聚焦短期的经济帮助，还帮助培养了背后的教育、医疗体系，这样的形式有利于乡村地区医疗和教育的长期发展，也符合ESG“长期主义”“可持续”的理念。

  养老问题是当今社会面临的难题之一。今年2月，国务院在“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划中，强调了老年友好型社区建设的重要性。龙湖早就关注到了老年群体，并依托行业特点及空间营造优势，践行”万年青计划“。

  “万年青计划”旨在帮助一些老年人较多的社区进行适老化改造，比如在公共空间设置无障碍设施、健身娱乐设施，改造老年人活动中心，为孤寡、高龄、残障老人的居家环境进行友好改造。

  截止到2021年底，万年青计划在重庆、沈阳、上海、烟台等七座城市都有开展，投入了1.7亿元，帮助到了2.5万多为家庭困难老人。这样的措施能让老年人的居住环境更对自己最合适的身心状况，居家养老能够更安全、更便捷。

  一场黑天鹅事件，背后一般都隐藏着整个企业的价值观问题。当一个行业频频出现“暴雷”现象时，整个行业的名誉会连带受损。ESG的存在，某些特定的程度上就为了提醒商业社会：对他人负责，就是对自己负责。

  作为衡量一家公司的长期价值标准的非财务指标，无论是政府机构还是企业，抑或个人，ESG所推崇的可持续发展都是必经之路。

  如果说ESG报告说明龙湖集团意识到了这一点，选择与社会、与环境、与行业共赢，那么2021年的ESG评分或许就是行业对其选择向善的一种回报。这种效应会跟着时间的推移，越来越闪耀。